Conditions Générales de Service

1. Présentation

Bienvenue sur Madeyrra ... Sorcière Simplement ! En utilisant notre site et en effectuant un achat, vous acceptez nos conditions générales de service. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.

2. Produits et Commandes

Nous proposons des produits physiques (bougies ésotériques, Encens, Herbes) et numériques (fichiers PDF de pages de grimoire).

• Produits physiques : Disponibilité sous réserve de stock.
• Produits numériques : Téléchargement immédiat après paiement.

Toute commande passée est considérée comme un engagement ferme de l’acheteur.

3. Prix et Paiement

Les prix affichés sont en devise Canadienne et ne comprennent pas les frais de livraison (si applicable).

4. Livraison et Délais

• Produits physiques : Expédition sous 5 jours ouvrables après confirmation de commande.
• Produits numériques : Téléchargement instantané après validation du paiement.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers (transporteurs, plateformes de paiement, etc.).

5. Politique de Retour et de Remboursement

• Produits physiques : Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. 
• Produits numériques : Aucun remboursement ne sera effectué après l’achat, sauf en cas de fichier défectueux.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les fichiers numériques vendus restent la propriété intellectuelle de Madeyrra ... Sorcière Simplement. Ils sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être revendus, partagés ou modifiés sans autorisation écrite.

7. Limitation de Responsabilité

Nos produits sont proposés à des fins ésotériques et de bien-être personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique ou professionnel. Les produits ne sont pas destinés à un usage alimentaire. L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il en fait.

8. Protection des Données Personnelles

Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne seront jamais revendues à des tiers.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via la section Contact de notre site web.